去年9月份，工信部正式推出了“一证通查”便民服务，用户凭借居民身份证便可查询个人名下登记电话卡数量。
而马上该服务上线就要到8个月的时间了，就在今天@工信微报 官微发布消息，表示自2021年9月开通以来，截至目前，全国移动电话卡“一证通查”系统接收用户查询量超4500万条，日销户量较历史同比增长16.93%。
官方表示，后续系统将不断优化，支持多种证件类型查询，此外，还将根据反诈工作需要，支持用户对名下互联网帐号进行查询，防范不法分子利用他人互联网帐号实施电信网络诈骗。
据了解，目前“一证通查”服务支持线上、线下两种预约查询渠道。
其中线下渠道用户可以持本人二代身份证到各基础电信运营企业营业厅提交预约查询申请。
而线上用户可以通过“工信微报”和“工信部反诈专班”微信公众号、运营商网上营业厅、中国信息通信研究院官方网站、支付宝“一证通查”小程序等线上渠道提交预约查询申请。
48小时内，服务平台会通过“10699000”专用短信端口告知用户名下所有电话卡数量及其所属的运营企业。
据悉，此次“一证通查”服务的开通，打破了93家省级基础电信企业和39家移动通信转售企业相关数据各自独立的局面。
此外，如果对查询结果有异议，对于用户提出异议的号码，电信企业需在核查后依法予以更正、剥离等处理。
当用户通过“一证通查”服务查到本人名下移动电话卡数量，与个人掌握情况不一致时，可按照下面步骤做：
① 用户可拨打相应电信企业客服电话进行咨询，了解企业的异议号码处理机制。
② 各电信企业已开通绿色通道，用户可按照企业的指引，到营业厅等线上线下渠道查询本人名下号卡明细信息。
③ 在本人授权下，可进一步对异议号码进行核实、剥离、关停或销户等。