黑猫投诉的电话并不是12315，黑猫投诉平台没有官方的客服电话，如果消费者想要通过黑猫投诉平台发起投诉可以到黑猫投诉的网站上注册一个账号进行投诉，黑猫投诉的官方网站是https://tousu.sina.com.cn/。黑猫投诉平台的客服人员审核通过之后，就会帮助消费者联系商家。
黑猫投诉的电话是12315吗?
12315电话是我国消费者协会的热线电话，黑猫投诉平台本身是没有任何的官方客服电话的。如果消费者想要通过黑猫投诉平台投诉，可以使用黑猫投诉的官网。黑猫投诉的官方网站是https://tousu.sina.com.cn/，消费者可以先注册一个账号，然后按照提示填写投诉信息，并且留下自己的联系方式，黑猫投诉平台的客服审核通过之后，就会帮助消费者联系商家。
消费者还有什么投诉方式?
消费者可以通过12315发起投诉，消费者可以直接拨打商家所在地的消费者协会的热线。商家所在地的消费者协会的电话就是商家所在城市的电话区号加上12315。
消费者也可以通过12315的官方公众号发起投诉，消费者可以先在微信上关注12315的公众号，然后在公众号首页上面点击我要投诉，然后填写投诉信息就可以了。