店长是店铺里边最高的负责人，随着大批的连锁店和自营店的出现，店长这个词也开始引起了人们的注意，随着店长这个词的出现，越来越多的人对店长的职责和店长需要具备的素质比较想要了解。
1，完成公司下达的任务与指标，为公司获取足够利益。2，保障公司的财产以及资金安全。3，协调人际关系，员工之间保持友好的合作关系，员工对客人保持优质的服务态度。
4，活动的执行与实施，根据需求制定规划，配合团队落实于行动最终达成目标。5，商品的调配与管理，合理的配置资源。6，处理反馈回来的意见以及投诉，提升顾客的满意度。
7，根据市场变化，提出合适的策略与建议。8，对员工进行日常工作评估和考核，表彰优秀员工，督促后进员工。9，帮助员工提高工作效率，提供正面向上的引导，以及知识技能技巧的教授。
10，店铺环境的维护营造舒适干净的氛围以及设备的维修处理，确保一切运转正常。11，即时解决工作问题不拖拉，完成员工提出的合理需求12，督促员工工作和监督活动流程，保证工作质量以及活动的顺利完成。13，定时做好公司形象的宣传活动，增强店铺影响力，提升公司形象。